Tag: antwoordservice

Sta uw klanten te woord!

Computers / Internet / Web Design and Development
Heeft u het wel eens gehad? U heeft een vraag over uw telefoonabonnement en het is daarvoor enorm lastig om uw provider te benaderen. Ten eerste moet u lang zoeken naar het telefoonnummer waarop u uw provider kunt benaderen. Wanneer u dan dit nummer belt zit u waarschijnlijk eerst een half uur te wachten aan de telefoon. Wanneer er dan eindelijk opgenomen wordt krijgt u te horen, één ogenblik alstublieft.. Het is voor klanten enorm vervelend dat wanneer ze een bedrijf willen benaderen deze vaak slecht te bereiken zijn. Vaak moeten klanten lang wachten aan de telefoon en worden ze slecht geholpen. Natuurlijk is dit begrijpelijk, veel bedrijven hebben nu eenmaal geen werknemers om heel de dag de telefoon op te nemen. Maar vaak beseffen bedrijven ook niet dat deze service wel de...